Regulamin Sklepu Internetowego audytor-szczecin.pl

Obowiązuje od dnia 15/09/2025

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy audytor-szczecin.pl jest prowadzony przez dobra Energia Magdalena Galińska, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Ruda 31, 70-733 Szczecin, NIP: 9551864824, REGON: 812680710.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady zawierania umów o świadczenie usług.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – Magdalena Galińska prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w § 1 ust. 1.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.audytor-szczecin.pl.
  5. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na sporządzeniu świadectwa charakterystyki energetycznej lub audytu energetycznego.
  6. Umowa o świadczenie usług – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie usług.
  8. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem:

  • Adresu e-mail: pomoc@audytor-szczecin.pl
  • Numeru telefonu: 791 811 578
  • Adresu pocztowego: ul. Ruda 31, 70-733 Szczecin

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym do składania Zamówień, niezbędne jest:

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet.
  2. Aktywna, standardowa przeglądarka internetowa.
  3. Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

§ 5. Składanie Zamówień

  1. Ceny Usług podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  3. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien: a. Wybrać Usługę będącą przedmiotem Zamówienia. b. Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji. c. Zaakceptować treść niniejszego Regulaminu. d. Wyrazić zgody dotyczące rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, o których mowa w § 8. e. Kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” lub inny o równoznacznym znaczeniu.
  4. Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy o świadczenie usług i wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego złożenia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta.

§ 6. Metody i terminy płatności

  1. Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Tpay.pl (operatorem jest Krajowy Integrator Płatności S.A.).
  2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.

§ 7. Realizacja Umowy o świadczenie usług

  1. Realizacja Usługi polega na sporządzeniu przez Sprzedawcę dokumentu (świadectwa charakterystyki energetycznej lub audytu energetycznego) zgodnie z danymi podanymi w Zamówieniu.
  2. Sprzedawca przystępuje do realizacji Usługi niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
  3. Ukończona Usługa (gotowy dokument w formie cyfrowej, np. plik PDF) zostanie przesłana na adres e-mail Klienta podany w formularzu zamówienia.
  4. Termin realizacji Usługi wynosi do 5 (pięciu) dni roboczych od momentu zawarcia Umowy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi, co do zasady, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta).
  3. Klient, składając Zamówienie w Sklepie Internetowym, poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru (checkboxów), świadomie i dobrowolnie: a. Wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. b. Przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi przez Sprzedawcę utraci przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku, gdy Usługa nie została jeszcze w pełni wykonana, Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, może to zrobić, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§ 9. Postępowanie reklamacyjne

  1. Sprzedawca ma obowiązek świadczenia Usług wolnych od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wadliwości wykonanej Usługi, Klient ma prawo złożyć reklamację.
  3. Reklamację należy składać na adres e-mail Sprzedawcy: pomoc@audytor-szczecin.pl.
  4. W reklamacji zaleca się podanie: imienia i nazwiska, numeru Zamówienia, opisu wady oraz żądania Klienta.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  3. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów online (ODR) pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatnościdostępnej na stronie Sklepu Internetowego.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez publikację na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, o ile nie została ona jeszcze w pełni wykonana)

Adresat: Magdalena Galińska ul. Ruda 31, 70-733 Szczecin e-mail: pomoc@audytor-szczecin.pl

Oświadczenie Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: …………………………………………………………………. Data zawarcia umowy: …………………………………………………………………. Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………………………………………………………. Adres Konsumenta(-ów): …………………………………………………………………. Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………….. Data: ……………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Przewijanie do góry